户籍管理服务是基层公安的核心工作之一，更是群众同民警、公安机关彼此沟通的最重要窗口。茨营派出所民警不断优化户籍窗口服务，让群众看得见、听得见、得实惠，确保取得实实在在、立竿见影的效果。

　　10月12日，茨营镇蔡家村委会蔡家三村一卧病在床的老人，因身份证丢失无法办理相关手续，茨营派出所民警了解情况后，带着相关设备来到老人家中，核实比对身份信息后，为其办理了制证手续，解了燃眉之急。

　　原来，老人需要使用身份证办理相关业务，但在家中怎么找也找不到身份证了，老人生病长期躺卧在床行动不便，想去派出所办身份证又走不了，急得老人的丈夫团团转。

　　10月12日下午，老人的丈夫抱着试试看的心里到派出所求助。得知情况后，派出所民警立即带着笔记本电脑、指纹采集器和照相机等设备来到老人家中，为老人拍摄证照、采集指纹。

　　由于老人手指头皮肤磨损，给指纹采集增加了难度，民警不厌其烦多次采集，并尽量让老人保持舒服的姿势，最后终于将各种数据采集成功，完成了制证程序。面对民警的热情服务，老人连连向民警道谢。

　　据了解，茨营派出所常年为行动不便的困难群众提供上门办证服务，此举，不断纵深推进了公安机关“放管服”工作，也为辖区群众带来了便利和实惠。

　　曲靖市公安局麒麟分局 供稿 供图