在进出电梯时，有多少人会留意脚下的安全呢？9月24日，贵州岑巩县的周先生和岳父在等电梯时，发现电梯出现了故障。由于周先生恰好是小区电工，就用隐藏在电梯门附近的三角钥匙拧开了电梯门，岳父随即走过去朝里面看了一眼，一脚踩空掉进电梯井，不幸身亡。这起事故为很多人敲响警钟。日常在使用电梯时要注意哪些安全事项呢？对此，记者进行了走访调查。

　　调查

　　小区电梯出故障  多为不规范使用

　　10月19日上午，在昆明长城小区第28栋的居民楼前，几位业主巧然碰面，见面的第一句话便是“我们大楼的电梯坏啦，爬楼梯吧”。几位邻居就这样善意地提醒完之后便忙各自的去了。 

　　一起爬楼梯的王女士和记者讲了她之前的一次经历，原本住在3楼的她平时不怎么乘坐电梯，而有一次当她乘电梯到达3楼的时候，“电梯门没有打开便直接从3楼滑落到了一楼，随后电梯门自动打开。”受到惊吓的王女士这才慌张地跑出了电梯，自那以后她都很少乘电梯。而曹女士家住在该栋的12层，这栋楼一共有13层。曹女士说，一位乘坐电梯比较有经验的邻居说，她每次乘电梯身体都是紧紧地贴着电梯墙，如果遇到电梯故障就按电梯按钮。  

　　随后记者联系上了长城小区物业管理处主任赵某，赵某告诉记者，小区的电梯已经使用了十几年，出现故障在所难免，但电梯本身质量没有问题，可能是因为业主们在平时使用时对如何安全使用电梯并不是很熟悉，对这些方面的安全意识有些欠缺。“我们时常给他们做一些宣传和指导。比如会在电梯内贴上一些安全使用电梯的温馨提示或者注意事项。包括在使用过程中出现了故障，如何来解决，我们都有相应的应急措施。如果出现了电梯困人的情况，我们也有专门持有上岗操作证的人员来进行操作。对于电梯的年检，都是按照质量监督局的要求，每年参加检测的，检测完成以后等监督局发完合格证才让电梯继续正常运行，而且电梯维保工作也是持有相关资质的维保公司进行签约委托的，我们小区的电梯每个月至少正常维保两次。”

　　在几天的时间里，记者对昆明的多个高层住宅小区进行了走访，记者发现，几乎使用电梯的小区，在一楼电梯门附近的墙上或轿厢内壁上面都贴有各类的电梯使用注意事项和安全提示。而对于小区居民的采访，逾8成的受采访者表示在小区电梯的使用当中还没有遭遇过因电梯故障发生惊险的事情， 但几乎有一半的市民表示自己听说过发生在别人身上乘坐电梯的惊险经历。在人民西路一小区的工作人员杨女士向记者透露，电梯出现故障，大多数情况都是因为平时使用不当造成的。“有的小区是新小区，所以新来的业主装修的情况比较多，尽管每栋楼都有单独的货梯，可还是会有一些业主不顾他人的劝阻，将一些水泥、沙子通过客梯运到楼上。”除此之外，还有部分业主没有按照电梯使用的规范使用，才会导致电梯出现故障的。

　　电梯维修先设围挡  必须专业人员操作 

　　贵州岑巩县发生了一起电梯坠亡事故。9月24日中午1点多，周先生陪岳父在一楼等电梯的过程中，看到右边电梯好像出了故障,由于周先生恰好是该小区物业的电工，平常也做一些电梯检查和故障修理的工作，便用钥匙拧开了电梯门。不料，周先生打开电梯门后，他岳父随即走了过去，先是朝里面看了一眼，之后一脚踩空，掉进8米深的电梯井，不幸身亡。 

　　对此，在昆明市人民西路上的一高层住宅小区一楼电梯门口，记者经过仔细研究后发现，在电梯门上有两个锁眼，据小区物管电梯维护人员介绍，一个是位于外呼显示器按钮下方的锁孔，当电梯发生故障时，把钥匙插入这个地方，就可以把屏幕熄灭，并告知住户电梯出现故障，不能够正常使用。至于另外一个三角钥匙能够开启的锁眼，位置比较隐秘，是位于电梯厅门外框的上部，只有专业人员用三角钥匙才能够将门打开。 

　　记者调查后发现，根据电梯型号的不同，三角钥匙孔的位置也有所不同，有的是位于厅门上方，有的位于电梯门的正面。很多市民接受记者采访时说，由于电梯维修知识较专业，所以即便知道借助三角钥匙可以打开电梯门，他们也不知道钥匙在何处，或者打开门后应该怎么做，所以通常情况都会选择借助楼梯暂时通行。 

　　据小区物管工作人员告诉记者，通常物业服务中心都配备有三角钥匙，以防出现类似电梯困人的紧急情况，物管可以提前灵活采取解救措施。电梯属于特种设备，必须要有特种设备操作证才可以操作。物管工作人员说，虽然他们配备有三角钥匙，但由于电梯维修需要专业人员，在电梯出现事故时，他们只能在现场对被困人员进行安抚，更多的解救工作还得依靠电梯维修人员。

　　对此，昆明电梯行业协会的一位电梯维修员周师傅告诉记者，平时在对电梯维修或检修的时候，都必须摆放警示牌，“就是电梯在检修的过程当中，告知乘客电梯正在维修，严禁入内。”周师傅说，到达事故发生地后，工作人员要做的第一件事情，就是确保电梯警示牌放在一层的位置，之后他们才会使用三角钥匙打开电梯门。“确定开门的方向，然后把厅门打开10厘米，随后确定轿厢位置，如果轿厢位置在（同一层）就可以全部打开。打开电梯门期间，维修人员的站姿也格外重要，首先得确定站位的重心要稳，不能向里倾斜，打开厅门的力度也不宜过猛，通常先打开10厘米进行观察，确认轿厢的位置，防止人员跌落井道。”

　　维修人员说，如果遇上电梯出现故障，建议电梯外的乘客选择走楼梯，倘若你被困在轿厢里也不必惊慌，因为电梯轿厢四周都可通风，被困者只需按下电梯内的紧急按钮，之后耐心等待救援即可。“大家要镇定，尽量远离电梯轿厢门，等待专业人员把人解救出来。”