米哈游宣布：《原神》PlayStation 4版本将于2025年9月10日从PlayStation Store下架，并于 2026 年4月8日正式停止服务，“由于硬件性能和平台应用容量的限制”。PlayStation 5版本不受影响。

PlayStation 4 版本的停服将分三个阶段进行：2025年9月10日：《原神》PlayStation 4版本从 PlayStation Store 下架（先前已下载过的账户仍可随时重新下载）。2026年2月25日：《原神》PlayStation 4版本所有游戏内购买功能终止。2026年4月8日：《原神》PlayStation 4 版本所有更新支持终止（用户将无法再登录游戏）。

以下是 miHoYo 关于服务终止的完整公告：